Refund policy

Vrácení zboží a reklamace

Stojíme si za kvalitou našich produktů. Pokud s podložkou HeyDry nejste 100% spokojeni, garantujeme jednoduchý a férový proces vrácení.

• 14denní záruka vrácení: Zboží můžete vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho fyzického převzetí (v souladu s legislativou EU).
• Stav vráceného zboží: Pro uznání plné částky musí být produkt nepoškozený, kompletní a ideálně v původním obalu.
• Postup vrácení: Napište nám e-mail na contact@heydry.cz a uveďte číslo vaší objednávky. Zašleme vám instrukce k odeslání balíčku na naši adresu v Praze 6.
• Vrácení peněz: Částku vracíme na vaši původní platební metodu nejpozději do 14 dnů od přijetí a kontroly vráceného balíčku.